Términos y Condiciones Las Nubes

Términos y Condiciones

LAS NUBES CBD

Vigente desde: 01/10/2019

AVISO IMPORTANTE – LEA CUIDADOSAMENTE

ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONTIENEN LIMITACIONES IMPORTANTES DE RESPONSABILIDAD, EXCLUSIONES DE GARANTÍAS, CLÁUSULA DE ARBITRAJE OBLIGATORIO Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS QUE AFECTAN SUS DERECHOS LEGALES.

AL ACCEDER O UTILIZAR ESTE SITIO WEB O NUESTROS SERVICIOS, USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS EN SU TOTALIDAD. SI NO ESTÁ DE ACUERDO, NO UTILICE NUESTROS SERVICIOS.

1. DEFINICIONES

“Las Nubes” o “Nosotros”: Laboratorio Las Nubes, S. de R.L. de C.V., empresa constituida bajo las leyes mexicanas.

“Usuario” o “Usted”: Toda persona que accede o utiliza el Sitio o los Servicios.

“Servicios”: Todos los servicios ofrecidos por Las Nubes a través del sitio web www.lasnubescbd.com.

“Productos”: Todos los productos producidos y/o comercializados por Las Nubes.

“Contenido”: Todo material, información, datos, textos, imágenes, videos y otros elementos disponibles en el Sitio.

2. ACEPTACIÓN Y MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS

2.1 Aceptación

El consentimiento se entiende otorgado electrónicamente al hacer clic en “Acepto”, marcar una casilla similar o continuar utilizando el sitio.

Al utilizar nuestros Servicios, usted declara que:

Ha leído, entendido y acepta estos Términos y Condiciones
Acepta nuestra Política de Privacidad
Cumple con todos los requisitos de capacidad legal

2.2 Modificaciones

Las Nubes se reserva el derecho exclusivo de modificar estos Términos en cualquier momento, a su entera discreción, sin previo aviso. Los términos modificados entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en el Sitio. Su uso continuado de los Servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos términos.

3. CAPACIDAD LEGAL Y RESTRICCIONES

3.1 Requisitos de Edad y Capacidad

Los Servicios están disponibles exclusivamente para:

Personas mayores de 18 años
Personas con plena capacidad legal para contratar
Residentes de México donde el CBD sea legal

3.2 Restricciones Absolutas

Está ESTRICTAMENTE PROHIBIDO el uso de nuestros Servicios por:

Menores de 18 años
Personas sin capacidad legal
Residentes de jurisdicciones donde el CBD sea ilegal
Usuarios previamente suspendidos o inhabilitados

3.3 Verificación

Las Nubes se reserva el derecho de solicitar verificación de identidad, edad y residencia en cualquier momento. El incumplimiento resultará en suspensión inmediata.

4. REGISTRO Y CUENTAS DE USUARIO

4.1 Obligaciones de Registro

Proporcionar información veraz, exacta y completa
Mantener actualizada su información
Proteger la confidencialidad de sus credenciales
Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado

4.2 Responsabilidad de la Cuenta

Usted es completamente responsable de todas las actividades que ocurran en su cuenta. Las Nubes no se responsabiliza por pérdidas derivadas del uso no autorizado de su cuenta.

4.3 Suspensión y Terminación

Las Nubes podrá, a su entera discreción y sin previo aviso:

Suspender o terminar cualquier cuenta
Rechazar solicitudes de registro
Cancelar órdenes pendientes
Todo ello sin obligación de proporcionar razones ni compensación

5. PRODUCTOS Y DISCLAIMERS ESPECÍFICOS

5.1 Naturaleza de los Productos

Todos nuestros productos contienen cannabidiol (CBD) y están destinados exclusivamente para uso personal y legal conforme a la legislación mexicana vigente.

5.2 DISCLAIMERS MÉDICOS OBLIGATORIOS

⚠️ AVISO IMPORTANTE:

ESTOS PRODUCTOS NO HAN SIDO EVALUADOS POR LA COMISIÓN FEDERAL PARA LA PROTECCIÓN CONTRA RIESGOS SANITARIOS (COFEPRIS)
NO ESTÁN DESTINADOS A DIAGNOSTICAR, TRATAR, CURAR O PREVENIR NINGUNA ENFERMEDAD
CONSULTE A SU MÉDICO ANTES DE USAR, ESPECIALMENTE SI ESTÁ EMBARAZADA, AMAMANTANDO O TOMANDO MEDICAMENTOS
MANTÉNGASE FUERA DEL ALCANCE DE NIÑOS Y MASCOTAS
NO CONDUZCA NI OPERE MAQUINARIA DESPUÉS DEL USO
EL USO ES BAJO SU PROPIO RIESGO Y RESPONSABILIDAD

5.3 Sin Garantías Médicas

Las Nubes NO garantiza ningún efecto terapéutico, médico o de salud. Cualquier información proporcionada es solo para fines educativos y no constituye consejo médico.

6. PRECIOS Y CONDICIONES COMERCIALES

6.1 Modificación de Precios

Las Nubes se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso. Los precios aplicables serán los vigentes al momento de la confirmación del pedido.

6.2 Disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Las Nubes podrá cancelar órdenes por falta de inventario sin responsabilidad alguna.

6.3 Promociones y Ofertas

Las ofertas pueden modificarse o cancelarse sin previo aviso. Las Nubes se reserva el derecho de limitar cantidades y rechazar órdenes.

7. PROCESO DE PEDIDOS Y ENVÍOS

7.1 Procesamiento

Tiempo de procesamiento: 1 a 5 días hábiles.
Las Nubes confirmará la aceptación del pedido por correo electrónico.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido.

7.2 Envíos y Transferencia de Riesgo

IMPORTANTE: La responsabilidad legal por los productos se
transfiere al Usuario en el momento de entrega al transportista.
No obstante, como política comercial voluntaria y sujeta a
disponibilidad, Las Nubes podrá ofrecer asistencia en casos
específicos de pérdida total documentada por el transportista.

Condiciones para Asistencia Voluntaria:
– Reporte formal de pérdida por parte del transportista.

– Notificación dentro de 48 horas de la fecha programada de entrega.

– Verificación del incidente por Las Nubes.

– Sujeto a disponibilidad de inventario.

– Límite de una asistencia por cliente por año.

– Las Nubes se reserva el derecho de modificar o suspender
esta política sin previo aviso.

Esta asistencia es una CORTESÍA COMERCIAL, no una obligación
legal ni garantía.

7.3 Limitación de Responsabilidad en Envíos

Las Nubes NO se responsabiliza por daños durante el transporte
Responsabilidad máxima: Limitada al menor entre el costo del producto o $500 pesos mexicanos

8. CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

8.1 Cancelaciones

Solo permitidas antes del envío
Las Nubes podrá cancelar sin previo aviso por cualquier motivo

8.2 Devoluciones (Sujetas a Aprobación)

Condiciones Estrictas:

Solicitud dentro de 10 días calendario desde la recepción.
Producto sin abrir, sin usar y sin alterar.
Gastos de envío no reembolsables.
Gastos de retorno corren a cargo del cliente.
Aprobación previa obligatoria.

8.3 Devoluciones Rechazadas

NO se aceptarán devoluciones de:

Productos abiertos, usados o alterados.
Productos dañados por mal uso.
Productos fuera del plazo de 10 días.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

9.1 EXCLUSIÓN TOTAL DE RESPONSABILIDAD

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY MEXICANA, LAS NUBES, SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, AFILIADOS Y PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES DE:

Daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos.
Pérdida de beneficios, datos, uso, goodwill u otras pérdidas intangibles.
Daños por interrupción del servicio o acceso.
Daños por errores, omisiones o inexactitudes.
Daños por virus informáticos o elementos dañinos.
Daños por uso o dependencia del contenido del sitio.

9.2 CAP MONETARIO ABSOLUTO

LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE LAS NUBES NO EXCEDERÁ EL MONTO TOTAL PAGADO POR EL USUARIO EN SU COMPRA MÁS RECIENTE.

9.3 Período de Limitación

Cualquier reclamación debe presentarse dentro de los 3 meses posteriores al evento que la origina, de lo contrario quedará prescrita.

10. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

10.1 Servicios “Tal Como Están”

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL COMO ESTÁN” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO.

10.2 Exclusión de Garantías Implícitas

LAS NUBES RECHAZA EXPRESAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUYENDO:

Garantías de comerciabilidad,
Aptitud para un propósito particular.
No infracción.
Funcionamiento sin interrupciones.
Ausencia de errores.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

11.1 Derechos Reservados

Todo el Contenido del Sitio es propiedad exclusiva de Las Nubes y está protegido por:

Derechos de autor.
Marcas registradas.
Derechos de diseño.
Otros derechos de propiedad intelectual.

11.2 Uso Prohibido

Está ESTRICTAMENTE PROHIBIDO:

Reproducir, copiar o distribuir el Contenido.
Crear obras derivadas.
Uso comercial sin autorización escrita.
Scraping automatizado o extracción de datos.
Ingeniería inversa del sitio web.

11.3 Licencia de Usuario

Los Usuarios otorgan a Las Nubes una licencia mundial, perpetua, irrevocable y gratuita sobre cualquier contenido que publiquen.

12. CONDUCTA PROHIBIDA

12.1 Usos Prohibidos

Está prohibido utilizar los Servicios para:

Actividades ilegales o fraudulentas.
Infringir derechos de terceros.
Transmitir virus o código malicioso.
Interferir con el funcionamiento del Sitio.
Acceso no autorizado a sistemas.
Spam o comunicaciones no solicitadas.

12.2 Consecuencias

El incumplimiento resultará en:

Terminación inmediata de la cuenta.
Prohibición permanente de uso.
Acciones legales cuando proceda.

13. PAGOS Y PROCESAMIENTO

13.1 Procesador Tercero

Los pagos son procesados por Mercado Pago, OpenPay, Stripe, Kueski Pay o el que convenga. Al realizar pagos, acepta sus términos y condiciones adicionales.

13.2 Verificación de Identidad

Las Nubes podrá solicitar verificación de identidad para prevenir fraudes, incluyendo:

Identificación oficial.
Comprobante de domicilio.
Verificación bancaria.

14. FUERZA MAYOR

Las Nubes no será responsable por incumplimientos causados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitado a:

Actos de gobierno o autoridades.
Desastres naturales.
Pandemias o emergencias sanitarias.
Interrupciones de servicios de terceros.
Cambios regulatorios.
Guerra, terrorismo o disturbios civiles.
Fallas en infraestructura de Internet.

15. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

15.1 ARBITRAJE OBLIGATORIO

TODAS LAS DISPUTAS SERÁN RESUELTAS EXCLUSIVAMENTE MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE bajo las reglas del Centro de Arbitraje de México (CAM), en su sede de Guadalajara.

15.2 RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS

EL USUARIO RENUNCIA EXPRESAMENTE AL DERECHO DE:

Participar en demandas colectivas (class action).
Juicio por jurado.
Litigio en tribunales ordinarios.

15.3 Ley Aplicable y Jurisdicción

En caso de que el procedimiento de arbitraje no llegue a una resolución definitiva, las partes podrán someter la controversia a los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco.

Estos Términos se rigen por las leyes de México. Los tribunales Guadalajara, Jalisco tendrán jurisdicción exclusiva para asuntos no sujetos a arbitraje.

16. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

16.1 Recopilación de Datos

Al usar los Servicios, acepta nuestra recopilación y uso de datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad.

16.2 Cumplimiento Normativo

Las Nubes cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

17. TERMINACIÓN

17.1 Terminación por Las Nubes

Las Nubes podrá terminar estos Términos y su acceso a los Servicios:

En cualquier momento.
Con o sin causa.
Con o sin previo aviso.
Sin responsabilidad alguna.

17.2 Supervivencia

Las siguientes cláusulas sobrevivirán a la terminación:

Limitación de responsabilidad.
Exclusión de garantías.
Propiedad intelectual.
Resolución de disputas.
Indemnización.

18. INDEMNIZACIÓN

El Usuario acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Las Nubes por:

Violación de estos Términos.
Uso indebido de los Servicios.
Infracción de derechos de terceros.
Cualquier reclamación derivada de su uso de los productos.

19. DIVISIBILIDAD

Si cualquier disposición de estos Términos es declarada inválida, el resto continuará en pleno vigor y efecto.

20. ACUERDO COMPLETO

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan todos los acuerdos anteriores.

21. CONTACTO

Las Nubes CBD
Email: [email protected]
Sitio Web: www.lasnubescbd.com

En Las nubes ofrecemos productos de las más alta calidad.

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